Scanner QR
Douchette ou lecteur en caisse : scannez le QR de la carte client. Une page comptoir s’ouvre, l’équipe entre son code PIN et crédite le passage ou encaisse la récompense.
Elle s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, à côté des cartes de paiement et billets. Points, tampons, statuts et prochain avantage restent visibles sans demander au client d'installer une app de plus.
Pour les commerces qui veulent une fidélité présente au bon endroit : dans le téléphone, pas au fond d'un tiroir.
Fidélité, points, tampons, coupons ou statuts VIP : la carte garde le style de la marque tout en restant simple à utiliser dans le Wallet du client.
Le commerce peut rappeler un avantage, un palier ou une offre utile directement depuis le Wallet, sans demander au client d'ouvrir une application.
Winde aide à faire revenir les clients au moment où l'information a du sens : une récompense disponible, une offre qui expire bientôt ou un message lié à leur fidélité.
Pas besoin d’acheter du matériel dédié. Winde s’adapte à l’équipement que vous avez déjà — ou à aucun équipement du tout.
Douchette ou lecteur en caisse : scannez le QR de la carte client. Une page comptoir s’ouvre, l’équipe entre son code PIN et crédite le passage ou encaisse la récompense.
Avec Zelty ou une autre caisse compatible, les points ou tampons se créditent à chaque passage — sans ouvrir de page web ni saisir manuellement.
Pas de scanner ni de logiciel de caisse ? Un membre de l’équipe scanne le QR avec son téléphone, entre le PIN staff et valide en quelques secondes.
Chaque validation passe par un code PIN staff à 4 chiffres, défini dans vos paramètres — le client ne peut pas créditer sa propre carte.
Depuis un QR code ou un lien, le client l'enregistre dans son Wallet sans formulaire long ni carte papier.
L'équipe crédite points, tampons ou statuts depuis un scanner, une caisse connectée ou un simple téléphone — selon l'équipement du commerce.
Le client sait ce qui l'attend : un café offert, un palier VIP, une offre anniversaire ou un retour à planifier.
Le client n'a pas besoin d'aimer un programme de fidélité pour y revenir. Il doit simplement voir sa progression au bon moment, comprendre le prochain avantage et sentir que la marque se souvient de lui.
La fidélité ne dépend plus d'une carte papier oubliée, tamponnée trop tard ou remplacée tous les trois mois.
Voir le prochain palier change la perception : la récompense paraît proche, pas vague.
Une notification Wallet peut annoncer un avantage réel au lieu d'ajouter une publicité de plus.
La carte garde le commerce dans un espace familier, entre le paiement, le transport et les usages du quotidien.
Dans Winde, la carte prolonge l'effet de la roue et des avis : elle transforme un engagement ponctuel en raison concrète de revenir.
Récompenser les passages récurrents sans multiplier les supports.
Créer des statuts ou paliers faciles à comprendre en caisse.
Envoyer des relances automatiques quand un avantage donne une vraie raison de revenir.
Unifier avis, récompenses et fidélité dans une même expérience.